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Mehr Videomaterial – Entwicklungen und Herausforderungen des Monitorings

Mit dem gestern gebloggten Videobeitrag zum Social Media Monitoring ist nun eine wesentliche Grundlage für die Themendiskussion gelegt. Ergänzend dazu hat Björn noch drei weitere Interviews geführt, die sich um die Entwicklungen und Herausforderungen des Monitoring-Prozesses drehen. Sten Francke von ethority verweist auf die Analyseeinschränkung auf den großen Plattformen wie Facebook und Twitter, auf denen sich […]

Die Auswirkung eines Shitstorms ist windstärkenabhängig

Mit Social Media wachsen zwar die Möglichkeiten der nachhaltigen Vermarktung und Kundeninteraktion, ebenso steigen aber auch die Angriffsmöglichkeiten für Kritiker, wodurch zugleich das Risiko einer Shitstorm-Entstehung zunimmt. Was tun, wenn ein Angriff über die sozialen Netzwerke auf das eigene Unternehmen abzielt und Überhand zu nehmen droht? Das Eingreifen und Dementieren ist eine naheliegende Reaktion. Häufig jedoch […]

Das Social Media Management muss erwachsen werden!

Heute Abend fliege ich nach London, um morgen zum „Social Media World Forum“ (kurz #smwf) zu gehen. Warum dorthin und nicht zur Marketing 2.0 Conference nach Hamburg oder zur Internet World Konferenz nach München? Weil ich mich mit „Social Media“-Effizienz- und Prozess-Tools auseinandersetzen möchte! Sprich Lösungsansätzen, die den manuellen Moderations- und Engagementprozess flexibilisieren und automatisieren. […]

„Digital runs through everything!“ – Keynoter Rob Brown/Staniforth im Interview

Das  PR 2.0 FORUM am 15. Dezember in Hamburg wird Rob Brown von Staniforth in Manchester mit seiner Keynote eröffnen. Der Buchautor von „Public Relations and the Social Web“ leitet die Geschäfte der Agentur in Großbritannien und diskutiert in der Eröffnungsrede die Herausforderungen an die Kommunikation in Zeiten von inflationär-zunehmenden Online-Gesprächen. Rob, can you please […]

Was steckt hinter #eav bzw. EmpireAvenue? Mein 1-Wochen-Fazit.

Gehört davon vor knapp 6 Wochen, angemeldet vor nun knapp über einer Woche – EmpireAvenue.com ist der neueste Dienst, der die „Szene 2.0“ bewegt. EmpireAvenue (oder kurz als Hashtag #eav, was mich aber irgendwie „verunsichert“) ist ein virtueller „Aktienmarkt“ für Social Media Profile. Hier kann jeder auf die Entwicklung von Profilen bzw. deren Reputationswerte im […]

Ein Frühstück mit DATEV

Letzte Woche war es wieder soweit: Das Social Web BREAKFAST, unser Networking-Event mit Impulsvortrag, ging in eine neue Runde für 2011. Wir starteten in München in der sehr gut besuchten Lounge2 mit dem Thema „Social Media in der B2B Kommunikation“. Als Vortragenden zu diesem Thema hatten wir Christian Buggisch, Teamleiter Online-Kommunikation bei DATEV in Nürnberg, […]

From Public Relations to Public Engagement: Interview mit Roland-Philippe Kretzschmar

Roland-Philippe Kretzschmar ist Nordic Director Digital & Creative bei Edelman und wird beim PR 2.0 FORUM am 10.02.2011 die Opening Keynote halten. Dabei geht er auf das Spannungsfeld der digitalen PR im Social Web ein und plädiert für eine intensivere Auseinandersetzung mit Kunden und Konsumenten. 1) Roland, you are going to give the introductory talk […]

Torsten Julich über die Social Media Kommunikation von BMW

Torsten Julich wird uns beim kommenden PR 2.0 FORUM am 10. Februar in München Einblicke in die Social Media Kommunikation der BMW Group geben. Er verantwortet die Online-Kommunikation im Bereich der BMW Group Unternehmenskommunikation und ist dort beteiligt an der Entwicklung und Umsetzung der PR- und Marketing sowie Social Media Strategie. 1) Herr Julich, Sie […]

Streit um die richtige "Social Media Kommunikation" oder Flügelkampf der Realos und Fundis!

Reichweite und Aufmerksamkeit bringt, was anstößt und aneckt – so funktioniert „Bild-Dir-Deine-Meinung“. Und so funktioniert auch Social Media. Ob auf der Fach- oder auf der Publikumsebene …. kontroverse Statements führen zu „kognitiven Dissonanzen“ und sind höchst lohnende Trigger für eine Reaktion. So auch der Beitrag von Sachar Kriwoj zur „Lage der Social Media Kommunikation„. Sein […]

Experten-Runde zur "Zukunft der PR": Marie-Christine Schindler

Marie-Christine Schindler ist Geschäftsführerin von mcschindler.com und spezialisiert auf PR-Beratung, Redaktion und Corporate Publishing. Sie ist Autorin des Fachbuchs „PR 2.0: Kommunikation im Social Web, alter Wein in neuen Schläuchen?“. Im Social Web bewegt sie sich aktiv auf verschiedenen Plattformen wie Twitter, Xing, Facebook und Delicious und unterhält ihren eigenen Social Media Newsroom. Sie ist […]