0 About Espresso Digital & die Events

Morgen in zwei Wochen veranstalten wir wieder unser Jahreshighlight – den D2M SUMMIT. Einmal mehr im digitalen Format, aber dafür nicht minder relevant oder interaktiv als das Präsenzformat, welches seit 2008 den Wandel der Kommunikation begleitet, aktuelle Trends und Entwicklungen zum Content & Social Media Marketing beleuchtet sowie Erfahrungsberichte und Learnings bei der Umsetzung solcher […]

Es ist soweit: Wir sind mit der nächsten Ausgabe zum Influencer Marketing FORUM am Start und freuen uns auf eine rege Teilnahme beim virtuellen Erfahrungsaustausch am 03.03. Spannende Fallbeispiele und inspirierende Experten-Talks bieten die Impulse für unsere Diskussion zum Thema „Mit kreativen Formaten zu mehr Erfolg im Influencer Marketing„. Erfahrungsaustausch auf Augenhöhe zur kreativen Zusammenarbeit […]

Das neue Jahr ist schon ein paar Wochen alt, auch der erste #d2mtalk hat schon stattgefunden, dennoch möchten wir hier nochmals alle im neuen Jahr begrüßen und schon mal viel Kraft und „Resilienz“ (als neues Modewort) für die bevorstehende Zeit wünschen. Das Covid-19-Virus hat uns weiterhin in der Hand und bestimmt unser Leben – aber […]

Mit der D2M Content Marketing Konferenz am 12. November bieten wir einen interaktiven Erfahrungsaustausch zu den Erfahrungen und Empfehlungen für die Umsetzung von strategischen Content Marketing Aktivitäten. Unter dem Motto „Mehr Kommunikationserfolg durch strategisches Content Marketing“ wollen wir über die Erfolgsfaktoren für die systematische Planung und Umsetzung von Markenkommunikation mit spannenden, relevanten und nutzenstiftenden Inhalten […]

Letzte Woche hat nun der #d2m20 als Live-Online-Konferenz stattgefunden. Der Situation geschuldet ist aus dem Präsenz-Event in Hamburg ein zweitägiges Projekt im Netz geworden. Für mich persönlich war es wie mein letzter selbstgebackener Kuchen: Ganz fein, aber es fehlte der Puderzucker! Wir hatten spannende Vorträge und Diskussionen rund um die Themen Content, Community und Corporate […]

In knapp vier Wochen ist es wieder soweit – beim D2M SUMMIT diskutieren wir wieder mit zahlreichen Projektverantwortlichen über ihre Erfahrungen mit Inhalte- und Interaktions-orientierter Kommunikation. Neben den großen Netzwerktreffen im Mai – wie re:publica und OMR – sehen wir den D2M SUMMIT als „kleinen, aber feinen“ Erfahrungsaustausch zu den Themen Content Marketing, Social Media […]

Die massenhafte Kommunikation und Diskussion über alle Medien und Plattformen, hat den prognostizierten “Content-Schock” zum Alltag werden lassen. Mit dem Höhenflug von Messenger-Diensten ist das “Dark Social” – das schwarze Loch der nicht messbaren Kommunikation – riesig geworden. Zudem fördern die digitale Möglichkeiten die Erwartung nach selbstbestimmter Kommunikation auf der Konsumenten-Seiten. In der Summe ergeben […]

Letzte Woche haben wir bereits den ersten, zweiten und dritten Teil unserer Unterstützer für die Shift/CX 2019 vorgestellt. Nun können wir mit Voycer und dem DDV die Vorstellung unserer Partner und Sponsoren abschließen.

Mit einer eigenen Sicht auf das Thema #CustomerFirst stellt sich Robert Singer als neue redaktionelle Unterstützung für die Shift/CX bei Kongress Media in diesem Beitrag vor.

Positive Kundenerlebnisse schaffen und sich damit gegenüber dem Wettbewerb differenzieren – das ist die Hauptaufgabe im „Zeitalter des Kunden“, in dem die Märkte zunehmend gesättigt sind, die Kunden über eine Vielzahl von digitalen und globalen Auswahlmöglichkeiten verfügen und sehr selbstbestimmt, situativ sehr unterschiedlich und auf die Maximierung des unmittelbaren Nutzen abzielend entscheiden. Mit einer klaren […]