Interviews

Tolga Güneysel: Externe Monitoring-Partner müssen die Luft des Auftraggebers „atmen“

  Das heutige Interview führten wir mit Tolga Güneysel von unserem #somofo Sponsor Talkwalker. Der Consultant & Analyst erzählt, wie bewusst und fortgeschritten das Monitoring mittlerweile in Unternehmen verankert ist, stellt uns ein neues Talkwalker Tool vor und gibt Auskünfte über die erforderlichen Qualifikationen eines Social Media Experten. Daneben geht er auf die Herausforderungen eines extern engagierten Monitoring-Partners […]

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Martin Szugat: Social Data gilt als primäre Quelle für die Zielsetzung kundenorientierter Erfolgskampagnen

Anders als im Februar sind für das kommende Social Media Monitoring Forum zwei Seminare am Vortag der eigentlichen Konferenz in Planung. Es handelt sich dabei einmal um ein Grundlagen-Seminar, geführt von Anna-Maria Zahn von ForschungsWeb, die insbesondere für Neulinge eine Einführung der Thematik und den aktuellen Stand des Prozesses vorstellt. Parallel dazu findet ein Seminar mit dem Fokus auf […]

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Christa Goede: Die größte Herausforderung des Monitorings liegt in der Festlegung der KPIs!

Auch beim diesjährigen Social Media Monitoring Forum haben wir wieder eine Reihe an Ambassadoren, welche die Veranstaltung vorab, währenddessen und im Nachgang inhaltlich begleiten und reflektieren. Um die Personenvorstellung gleich mit eventbezogenen Infos zu verbinden, wollen wir auch hier eine kleine Interviewreihe durchführen. Den Start macht Christa Goede, selbstständige Texterin und Konzeptionerin, die mit kreativem Input einige Social Media […]

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Martin Widenka: Mit Bildern den Kunden inspirieren!

Wie schon das Social Web Breakfast in München ergab, ist visuelles Storytelling, sprich die Untermalung einer Geschichte mit Bildern, essentiell wichtig, um das Unterbewusstsein des Kunden zu erreichen und die Einprägsamkeit eines Produkts oder einer Marke dahingehend zu unterstützen. Und nicht nur das – durch emotionale Inhalte, der Erzeugung von Empathie, wird der Kunde auf der […]

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Melanie Gömmel: Es geht um den Aufbau von nachhaltigen Beziehungen und nicht künstlichen Interaktionen!

Für das zweite Referenteninterview zum #d2m13 konnten wir Melanie Gömmel, Social Media Redakteurin beim WWF, gewinnen, uns ein paar Fragen zu beantworten. Als Social Media Redakteurin ist sie Teil der Unit Digitale Kommunikation beim WWF, die sich redaktionell nicht nur um Social Media, sondern um sämtliche Online-Auftritte (hier auch ein interessantes Interview aus dem PRReport). Beim […]

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Alexander Hauser: Für das Monitoring einer dezentralen Organisation wie den Sparkassen braucht es eine kleinteilige Quellenstruktur!

Unternehmen setzen vermehrt auf Monitoring-Prozesse und das nicht bloß zur Stärkung des Krisenmanagements, vielmehr als ganzheitliches Instrument des Issuemanagements – nicht ohne Grund wird der kommende Digital Marketing & Media SUMMIT unter dem Schlagwort 360° Experience stattfinden. Auch Alexander Hauser, Geschäftsbereichsleiter Online-Marketing des Sparkassen Finanzportals, kennt sich in dem Gebiet aus und wird beim #d2m13 […]

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Monitoring ist nur eine Ergänzung des gesamten Methodenspektrums

Die Einbindung des Monitorings in den Bereich der Marktforschung scheint laut Tabino auch in Kombination mit den klassischen Prozessen zu gelingen. Stefan Maas, Vertriebsmanager Marktforschung & Konkurrenzbeobachtung von OTTO kennt sich auch sehr gut in dem Gebiet aus und wird am Mittwoch auf dem Social Media Monitoring Forum Näheres zu den Social Media Potenzialen hinsichtlich des Monitorings […]

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Ist Social Media weiblich?

Im Rahmen des Convention Camp Ende November in Hannover hat Christine ein kurzes Interview mit Alexandra Graßler, Inhaberin der Wissensagentur geführt. Leider ist die Tonqualität mehr schlecht als recht, daher hier eine kurze Zusammenfassung zum Interview: Alexandra ist sei 17 Jahren selbständige Unternehmensberaterin, die Schwerpunkte ihrer Beratungsagentur liegen im Wissensmanagement und Social Media für und von Frauen. Christines Frage […]

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Social Media bei der Techniker Krankenkasse: Mitarbeiter direkt abholen

Nach dem Social Web Breakfast mit Bruno Kollhorst von der Techniker Krankenkasse hat mein Kollege Björn wie gewohnt den Referenten interviewt. Dies Interview ist die Vertiefung zum Vortrag über den Blitzstart und die Social Media Aktivität der Techniker Krankenkasse: Ich fasse – nach Kongress Media Art – das Interview kurz zusammen: Social Media-Aktivitäten der Techniker Krankenkasse: nach außen: Social Media in Strukturen […]

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