Archive

Content Commerce – vom Addon zum Kern-Feature

Lange Zeit war die Zusammenführung von Content und Commerce mit der Einbindung von unterhaltenden und begeisternden Inhalten im Shop-Kontext eher ein Merkmal von „über den Tellerrand schauenden“ Ansätzen. Das besondere Augenmerk auf Kundenorientierung und Kundenbegeisterung war im Preis- und Verfügbarkeits-Wettbewerb des Online-Shoppings eher ein besonderer USP für einige wenige Plattformen. In jüngster Zeit wird das […]

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Influence ist nicht gleich Influence – die Unterschiede zwischen Kundenbewertungen, Peer Influencern und Micro- & Macro-Influencern! #imforum

Ich wurde heute von Djure Meinen auf einen Horizont-Artikel aufmerksam gemacht, der die Ergebnisse einer Bazaarvoice-Studie zu Kundenbewertungen wiedergibt, bei der die „Kundenbewertungen“ in Bezug auf ihre Wirksamkeit zur Beeinflussung von Kaufentscheidungen über die „Influencer Empfehlung“ gestellt wird. (Quelle: Horizont) Grund dafür ist laut der Studie der Mangel an Vertrauen. So hätten Follower den Eindruck, […]

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Influencer Marketing FORUM diskutiert die Erfolgsfaktoren bei der Zusammenarbeit mit Multiplikatoren

Als Spezial-Event zum Erfahrungsaustausch rund um die Zusammenarbeit mit Multiplikatoren in Marketing und Kommunikation haben wir im letzten Dezember das „Influencer Marketing FORUM“ gestartet, welches wir in diesem Jahr mit je einer Veranstaltung in Hamburg (am 24.10.) und in München am (07.11.) mehr Raum und Diskussionsfläche geben. Dabei geht es um Erfahrungswerte und Empfehlungen in […]

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Content Marketing und Digital Experience als Schubkraft für den digitalen Vertrieb

Im Vorlauf zu unserem Future Commerce SUMMIT in 2012 schrieben wir in einem Beitrag: 1) Das E-Commerce im Sinne des elektronischen Verkaufens ist erwachsen geworden! 2) Das E-Commerce braucht einen eigenen USP! 3) USP im E-Commerce liegt jenseits von Multi-Channel und Preis! 4) Inszenierung und Storytelling als neue Online-Kanalexzellenz 5) Kanalexzellenz erfordert den Fokus auf […]

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Infografik zum Thema Marketing Automation

In der Vorbereitung des Marketing Automation Teils des MarTech Kongresses sind wir auf folgende – zwar schon etwas veraltete – aber immer noch sehr schön aufbereitete Infografik zum Thema Marketing Automation gestoßen:  

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Aus Marketing Automation FORUM & Content Commerce FORUM wird der MarTech Kongress

Für 2018 haben wir mit dem Marketing Automation FORUM und dem Content Commerce FORUM zwei ergänzende Veranstaltungen zur Shift/CX angekündigt. Im Rahmen der Veranstaltungen auf der Shift/CX konnten wir aber feststellen, dass die Veranstaltungen eine große Überschneidung auf Seiten der Projektverantwortlichen haben. Auch wenn natürlich die Themen in der Tiefe ihre eigenen spezifischen Fragestellungen haben. Vor […]

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Wir sagen DANKE und freuen uns auf ein Wiedersehen in 2019! #shiftcx

Es ist vollbracht – die Shift/CX 2018 war ein guter Start für unser neues Veranstaltungsbaby. Allen Teilnehmern, Referenten und Partnern sei Dank für die spannenden Vorträge & Diskussionen. Wir freuen uns auf einen weiteren Austausch in der Shift/CX-Backchannel-Community sowie entlang weiterer Beiträge hier im Blog. Für 2019 bitte schon einmal den früheren Termin vormerken: 27. […]

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Benjamin Gust: Content auf Facebook-Seiten muss unterhaltsam, informativ und kurzweilig sein. Eben snackable! #d2ms18

Auch zum D2M SUMMIT 2018 sind wir im Endspurt, aber freuen uns noch über ein weiteres Referenten-Interview mit Dr. Benjamin Gust. Benjamin Gust ist Senior Social Media Manager bei der HDI Vertriebs AG und 2. Vorsitzender des BVCM e.V. (Bundesverband Community Management). Er blickt auf diverse „Social-Media-Stationen“ (u.a. bei DOUGLAS, SMA Solar, der TUI und BIRKENSTOCK) zurück […]

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Georg Blum: Alle sprechen über künstliche Intelligenz – aber keiner tut’s! #shiftcx

Zum Abschluss unserer Referenten-Interviewreihe freuen wir uns noch über die Antworten von Georg Blum. Georg Blum ist Geschäftsführer der Unternehmensberatung für CRM und Agentur für Dialogmarketing 1A Relations und ein Experte für CRM und Multi-Channel-Dialogmarketing in Verbindung mit Social Media. Er spricht am 2. Konferenztag zu den Entwicklungen bei den neuen Marketing-Technologien. Im Interview konnten wir ihm vorab schon ein paar Fragen zu diesem Thema stellen.

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Matthias Wesselmann: Für den Weg zur digitalen Transformation des Marketings braucht es ein „Recoding“ des Unternehmens! #shiftcx18

Auch heute erfreuen wir uns wieder über ein weiteres Interview aus der Reihe der Shift/CX Referenten-Interviews – dabei dürfen wir Matthias Wesselmann und seine Antworten präsentieren. Matthias Wesselmann ist Vorstand bei fischerAppelt AG und Vorsitzender der Fokusgruppe Content Marketing beim BVDW. Er wird bei der Shift/CX in der Abschlusssession am 08.05. zusammen mit Johannes Ceh über […]

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