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Detlev Artelt: Die Realität im Kundenmanagement ist immer noch ein Multi Channel “nebeneinander” ohne die Integration der Kundendaten! #shiftcx

Als weiteren Teilnehmer unserer Shift/CX Interviewreihe dürfen wir heute Detlev Artelt, Kommunikationsarchitekt und Geschäftsführer der aixvox, vorstellen. Er wird auf der Shift/CX am 09.05. über das Thema „Omni-Channel Kundenkommunikation“sprechen und hat uns im Vorlauf zur Veranstaltung ein paar Antworten zum Thema und seinen Zukunftsprognosen gegeben.

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Anja Schöne & Martin Fiedel: Auch wenn Lead-Generierung gewünscht ist – so ist Content Marketing realistisch vor allem etwas für Brand Awareness!

Kurz vor den Ostertagen freuen wir uns noch über ein neues Referenten-Interview zum D2M SUMMIT – diesmal mit Anja Schöne und Martin Fiedel. Sie referieren über ihre Erfahrungen bei der Umsetzung des Content Marketing Ansatzes mit dem „Vorsorgeweitblick-Magazin“ der LV1871. Im Interview haben wir ihnen ein paar Fragen zu dem Gegenstand und den Herausforderungen gestellt Anja Schöne – […]

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Warum ein „Weiter so wie bisher“ im Marketing gefährlich ist! #nextmarketing #nextact2020 #shiftcx #d2m18

Im Vorlauf zur Thinktank-Veranstaltung „NextAct 2020“ haben wir uns mit notwendigen Umdenken entlang der Kunden- und Erlebnisorientierung auseinandergesetzt – und ein paar klassische Annahmen in Frage gestellt und neue Paradigmen definiert. Gleichsam rufen wir zur weiteren Diskussion auf und verlosen drei Tickets – für die NextAct 2020, die Shift/CX und den D2M SUMMIT.

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