Tony Hawk und der Beginn des Multi-Channel-Managements bei Lufthansa

Der diesjährige ECM SUMMIT diskutiert schwerpunktmäßig die Herausforderungen des Multi-Channel-Managements. Dieses Thema wurde bereits beim letztjährigen SUMMIT von Dr. Torsten Wingenter von Lufthansa Miles & More in seiner Keynote angesprochen – heute ist es aktueller denn je. [sevenload 7N5IO70] Für die Lufthansa war Social Media anfangs kein „must have“. Als dann jedoch das YouTube Video […]

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Web Intelligence – Quo vadis?

Mit dieser Frage darf ich mich derzeit mal wieder beschäftigen, denn das Web Intelligenz FORUM 2010 steht vor der Tür und will inhaltlich ausgestaltet werden. Nun müssen wieder einmal Themen her, die die wesentlichen Fragestellungen der Verantwortlichen in diesem Bereich adressieren. Nachfolgend ein drei Punkte, die mir bei einer kurzen Recherche heute hierzu aufgefallen ist: […]

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Status-Quo zum Thema “Web-Analytics” – Interview mit Oliver Schiffers

Nur noch wenige Wochen bis zum ersten Web Intelligence FORUM – Grund genug, um noch ein paar Interviews nachzulegen. Nachfolgend ein schriftliches Interview mit Oliver Schiffers; Head of Analytics bei Sapient. 1) Hr Schiffers – sie gehören zu den “alten Hasen” im deutschen “Web Analytics”-Beratungsmarkt, sind derzeit als Head of Analytics bei dem Beratungshaus Sapient […]

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Interview mit Frank Reese, Ideal Observer

Den Auftakt unserer Interview-Reihe macht Frank Reese von Ideal Observer. Er ist Berater und beschäftigt sich vor allem mit dem Tool-Vergleich und der Auswahl des geeigneten Web-Analytics-Werkzeuges. In unserem Interview haben wir über den Status-Quo, seine Umfrage, das Technologieangebot und die “richtige” Auswahl des Werkzeuges gesprochen. (Sorry für das Fenster im Video – aber wir […]

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Start einer Interview-Reihe zum Thema “Web-Analytics”

Das Web Intelligence FORUM sehen wir als eine Veranstaltung für den Erfahrungsaustausch unter “Peers” – da aber im Rahmen eines Tages gar nicht alle “Peers” zu Worte kommen können, haben wir uns vorgenommen, bereits im Vorfeld zur Veranstaltung auf diesem Blog ein paar Interviews mit Experten und Anwendern zu machen. Die Interviews erfolgen schriftlich oder […]

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Kommentar zu den 7 Thesen von Thomas Brommund

Beim Herumsurfen ist mir heute noch das Blog “SmartMetrics” des Teams vom Unternehmen “ContentMetrics” in die Hände gefallen – was mir in meiner bisherigen Liste noch fehlte. Beim Stöbern der Artikel ist mein Augenmerk auf den Artikel “7 Thesen für die Zukunft der Web Analytics” von Thomas Brommund gefallen, zu dem ich einige Anmerkungen habe: […]

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Vom Datenfriedhof zum Steuerungsinstrument

So lautet der Titel einer Präsentation von Jürg Stuker von namics, welche sich schon etwas “angestaubt” hier in seinem Blog findet. Da heisst es, bei Web Analytics geht es um die “integrierte Erfolgsmessung entlang der Wertschöpfung” – sprich die Web-Analyse darf nicht an der Auswertung der Seitennutzung stehen bleiben, sondern muss die darüber entstandene Wertschöpfung […]

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Thesen zum Thema “Web-Analytics”

Wer beim Internet World Kongress im Oktober in München dabei war, der hat vielleicht mein Diskussionspanel zum Thema “Web Analytics” besucht. Dort habe ich mit vier Experten über den Status-Quo dieses Themas gesprochen. Als Vorbereitung und Begleitung der Diskussionsrunde hatte ich ein paar Slides zusammengestellt, die auch ganz gut an diese Stelle passen.

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Weblogs zum Thema

Ich habe mir mal erlaubt, die Informationsressourcen zum Thema “Web-Analytics” hiermal zusammenzustellen. Ich freue mich über jeden Hinweis auf weitere interessante Quellen. Timo Aden: Web Analytics Inside (RSS) Axel Amthor/Thomas Brommund: SmartMetrics (RSS) Ralf Haberich: Web Analytics Europa (RSS) Marcus Hassler: Web Analytics nutzen (RSS) Patrick Ludolph: Webanalyse-News (RSS) Eric T. Peterson: Web Analytics Demystified […]

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