Ist #ContentMarketing die neue Wunderwaffe? #d2m16

Im Rahmen der CeBIT Digital Marketing & Experience Arena hatten wir eine interessante Diskussion zum Thema “Content Marketing”. Dabei führte Heike Discher (Kresse & Discher) in das Thema ein und referenziert auch auf das SCOM-Framework von Mirko Lange. Im Impulsvortrag von Heike Discher wurden dabei folgende Merkmale zum Content Marketing herausgestellt: Content Marketing ist …. […]

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Andreas Helios (Adobe): Die Customer Journey ist nicht linear!

Gastbeitrag von Andreas Helios, Senior Group Manager Enterprise Marketing Central Europe, Adobe Systems GmbH Bekannte und langjährig bewährte Geschäftsmodelle werden durch die digitale Transformation zunehmend auf den Kopf gestellt. Ein überlegenes Produktangebot alleine ist zum Beispiel im Handel längst kein Garant mehr für eine führende Marktposition oder langfristige Kundenbeziehungen. Die Customer Journey verläuft heute weder […]

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Die ersten Konferenzvideos sind online! #cebitdmx

Wir haben schon viele Anfragen gehabt, wann es nun endlich die ersten Mitschnitte zu den Diskussionen auf der CeBIT Digital Marketing & Experience Arena gibt. Nun haben wir die ersten Videos veröffentlicht und werden weitere über die nächsten Wochen online bringen und im Blog diskutieren. Unter Ressourcen / Videos finden Sie auf unserer Website die […]

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Catriona McLaughlin: Content muss Magic werden! #d2m16

In unserem zweiten Referenten-Interview gibt uns heute Catriona McLaughlin von Namics einen Ausblick auf ihren Vortrag beim D2M SUMMIT. Wir freuen uns zu erfahren, was sie unter “magic content” versteht und warum er für Unternehmen so wichtig ist. Catriona – Sie sprechen beim kommenden D2M SUMMIT über die Erfolgskriterien von spannenden Inhalten für das Content-Marketing. […]

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Wie viel Wiederholung bei der Verbreitung von Inhalten darf sein? #d2m16

Das Thema “redaktionelle Planung” wie auch “Distribution der Inhalte” ist immer wieder ein heiß diskutiertes Thema auf Barcamps wie dem Community Camp oder unserem D2M SUMMIT. Ein Tweet im HootsuiteDE-Kanal brachte mich gestern wieder auf das Thema: Wir haben ein und denselben Tweet über 44 mal verschickt. Warum? https://t.co/c5iIdjMaTS #ContentRecycling pic.twitter.com/ZM2ekPOfza — HootsuiteDeutschland (@HootsuiteDE) April […]

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Digitaler Kundendialog ist Servicekommunikation in 2016! #d2m16

Der Kunde ist heute digital unterwegs und er/sie versteht “digitalen Kundendialog” doch vielfach anders als die Unternehmen. Schon etwas älter (aus 2012), aber heute auch für Deutschland relevanter als zuvor ist eine Auswertung des US-Anbieters Conversocial zu den Arten von Kundennachrichten auf den großen sozialen Plattformen Facebook und Twitter: Im Vordergrund stehen bei den über den “Chatter” hinausgehenden […]

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Francesco Federico: Content has to morph to the most relevant form for a the customer on a specific medium

In der Vorbereitung zu unserem D2M SUMMIT veröffentlichen wir über die nächsten Wochen wieder einige Interviews mit unseren Referenten und Partnern der Veranstaltung. Den Start machen wir dabei mit Franscesco Federico, Global Digital Marketing Director bei Acer. In seinem Vortrag berichtet er über seine Erfahrungen bei der Kombination von daten-getriebenen Marketingansätzen mit integrierter Kundenkommunikation über alle “Touchpoints” […]

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Interessante Infografik zu Influencer-Typologie veröffentlicht #d2m16

Wie identifiziert man Influencer? Was sind ihre Eigenarten und in welchen Kanälen sind sie zuhause? Diesen Fragen wollen wir auch beim D2M SUMMIT in verschiedenen Beiträgen – einmal im Einführungsbeitrag von Ben Schneider (Onanalytica) wie auch dem Praxisvortrag “Erfahrungen mit dem Influencer Relation Management bei Olympus Europe” von Laura-Jane Freutel, European Social Media Coordinator bei […]

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Bei Content Marketing nicht in die CRAP-Falle laufen #d2m16

Bei der Vorbereitung eines Interviews mit unserer Keynote-Referentin Catriona McLaughlin, Principal Consultant Content & Campaign bei Namics, beim D2M SUMMIT, die über das Thema “Guter Content” sprechen wird, bin ich auf eine interessante Präsentation von Doug Kessler (Velocity Partners) gestoßen: 29 Im Slidedeck stellt der Autor sechs Punkte heraus, die er als zentrale Punkte für […]

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Alles doch nicht ganz so einfach – die Marketing Technologie Revolution!

Zentrales Thema der CeBIT Digital Marketing & Experience Arena war in verschiedenen Diskussionen auch die Neustrukturierung der Marketing-Technologie. Hier gibt es ja derzeit einen riesigen Hype um die neuen Cloud-basierten “Suite”-Plattformen, die einen integrativen Ansatz zum Thema Kundendaten, Marketing- und Kommunikationsinhalte und Interaktionsprozesse haben. Insgesamt wurde die Vision der “einen integrierten Plattform” eher kritisch gesehen […]

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