28 Digital Intelligence: Web Analytics sowie Social Monitoring & Analytics

Emanuela Zaccone: Monitoring is not just about observation, it is about action and relationships

Emanuela Zaccone  is Social Media Analyst and researcher at Telecom Italia, where she works as part of the Reputation Monitoring Room team (Corporate Communication area; Department of Corporate Identity, Research & Digital  Communication; Brand Strategy and Research Unit). She is also a Social Media Marketing blogger, trainer and consultant. Auch Emanuela ist neben Bjarke internationale Keynote-Sprecherin auf dem Digital […]

Allgemein
Weiterlesen

Brandwatch verspricht ein Tool für alle Monitoring-Ansprüche – geht das?

Im Rahmen unseres Themenschwerpunktes “Social Media Monitoring” beim kommenden Digital Marketing & Media SUMMIT hat Björn auch ein Video-Interview mit unserem Sponsor Brandwatch gemacht. Brandwatch ist ein Lösungsanbieter im deutschen Social-Media-Monitoring-Markt. Auch wenn ich in den letzten Wochen schon Einiges über das Thema Social Media Monitoring publiziert habe, gibt es doch noch immer wieder neue und konträre […]

Allgemein
Weiterlesen

Influencer-Marketing: Ermöglicht der Klout Score auch die Sichtbarkeit der Offline-Welt?

Zuletzt waren Social Trademarks Diskussion der Video-Zusammenfassung, heute befasse ich mich mit dem komplexen Thema des Influencer-Marketings, das stark mit dem Phänomen Trademark zusammenhängt, jedoch – so Ibrahim Evsan – stark abzugrenzen ist. Ich persönlich denke, dass auch Social Trademarks als Influencer im Sinne von Marken-Advokaten zu verbuchen sind, aber das war Diskussionsgrundlage der letzten Ausführungen (zu […]

Allgemein
Weiterlesen

Mehr Videomaterial – Entwicklungen und Herausforderungen des Monitorings

Mit dem gestern gebloggten Videobeitrag zum Social Media Monitoring ist nun eine wesentliche Grundlage für die Themendiskussion gelegt. Ergänzend dazu hat Björn noch drei weitere Interviews geführt, die sich um die Entwicklungen und Herausforderungen des Monitoring-Prozesses drehen. Sten Francke von ethority verweist auf die Analyseeinschränkung auf den großen Plattformen wie Facebook und Twitter, auf denen sich […]

Allgemein
Weiterlesen

Social Media Monitoring – Reputation erfordert Reaktionsfähigkeit

Die Erkenntnis, dass Digital Storytelling mittlerweile nicht mehr zu umgehen ist, wenn es darum geht, eine nachhaltige Vermarktung zu erzeugen, habe ich durch den letzten Blogbeitrag besiegelt, oder? Auch wenn hinsichtlich der Transmedialität nach wie vor Unklarheiten bestehen, wissen wir, dass eine kanalübergreifende Contentverbreitung unabdingbar ist. Doch all das nützt nichts, wenn wir die Themen […]

Allgemein
Weiterlesen

Ist Social Media Monitoring überhaupt automatisierbar?

Das Thema “Social Media Monitoring” ist ja gerade ganz “heiß” – sowohl bei den Einsteigern als auch Fortgeschritenen im digitalen Marketing. Nahezu täglich gibt es neue Übersichten zu den Konzepten und Lösungsangeboten – so z.B. vom Fraunhofer Institut, dem Wiki Medienbewachen oder die Berichte von t3n oder iBusiness. Auch ich habe im Rahmen unserer N:Sight-Aktivitäten […]

Allgemein
Weiterlesen

Das Social Media Management muss erwachsen werden!

Heute Abend fliege ich nach London, um morgen zum “Social Media World Forum” (kurz #smwf) zu gehen. Warum dorthin und nicht zur Marketing 2.0 Conference nach Hamburg oder zur Internet World Konferenz nach München? Weil ich mich mit “Social Media”-Effizienz- und Prozess-Tools auseinandersetzen möchte! Sprich Lösungsansätzen, die den manuellen Moderations- und Engagementprozess flexibilisieren und automatisieren. […]

Allgemein
Weiterlesen

Analyse von Social Media Aktivitäten

Selbst wenn man Social Media Aktivitäten nicht wie eine „normale“ Medienkampagne betrieben werden sollte, muss man diese doch bewerten. Alleine die Analyse als Erfolgsmessung zu betrachten wäre hier aber sicherlich zu kurz gedacht. Es ist wohl kaum möglich Social Media erfolgreich zu betreiben, ohne eine vernünftige Informationsbasis zu haben. Ansonsten arbeitet man unter Umständen an […]

Allgemein
Weiterlesen

Die wirkliche Reichweite der Facebook Fanpage

Auf facebookbiz ist diese Woche ein interessanter Beitrag zu Bewertung der Reichweite von Facebook Fanpages erschienen. Im Beitrag “Wer sieht überhaupt meine Facebook Status Updates?” diskutieren die Herren von der Berliner Brandung über die Sichtbarkeit von Facebook Status Updates. Denn nur weil eine Facebook Fanpage x-hundert/tausend Fans hat, bedeutet dies nicht, dass alle Fans auch […]

Allgemein
Weiterlesen

Was steckt hinter #eav bzw. EmpireAvenue? Mein 1-Wochen-Fazit.

Gehört davon vor knapp 6 Wochen, angemeldet vor nun knapp über einer Woche – EmpireAvenue.com ist der neueste Dienst, der die “Szene 2.0” bewegt. EmpireAvenue (oder kurz als Hashtag #eav, was mich aber irgendwie “verunsichert”) ist ein virtueller “Aktienmarkt” für Social Media Profile. Hier kann jeder auf die Entwicklung von Profilen bzw. deren Reputationswerte im […]

Allgemein
Weiterlesen

Social Engagement Analytics bei ImmobilienScout24 – Boris Borchert im Interview

Beim Community & Marketing 2.0 SUMMIT wird Boris Borchert, Online Redakteur bei ImmobilienScout24, über Social Media Monitoring bei dem Internet-Unternehmen berichten. Im Vorab-Interview haben wir uns mit ihm über die aktuellen Entwicklungen beim Monitoring bzw. Social Engagement Analytics unterhalten: Die interessantesten Punkte des Interviews waren für mich: ImmobilienScout24 ist es wichtig, zuzuhören, was die Kunden […]

Allgemein
Weiterlesen

Review 2010 & Frühstart in die Saison 2011

Die kommenden Wochen heisst es wieder – “das war 2010 und das sind unsere Prognosen für 2011!” Da ich bei diesem Spiel bisher immer schlecht ausgesehen habe, ergreife ich dieses Jahr die Flucht nach vorne und melde mich schon im November zu Wort. Review 2010 – Social Media ist tot, lang lebe Social Media Die […]

Allgemein
Weiterlesen

Welchen Wert haben die Fans einer Facebook-Page?

Diese Frage hat mir ein Freund von blicx.com gestellt und sie ist auch eine, die sich durch diverse Diskussionen auf einschlägigen Seiten zum Facebook-Marketing zieht und wohl auch ein Gegenstand der Diskussionen bei unserem bevorstehenden Community & Marketing 2.0 SUMMIT sein wird. Da ich bei dieser Frage immer noch keine genaue Klarheit habe, möchte ich […]

Allgemein
Weiterlesen

Messbarkeit und Erklärung zur Viralität

Über Facebook bin ich gerade auf einen interessanten Beitrag von Dr. Nils Andres bei den Viral Media Days aufmerksam gemacht worden – hierin erläutert er die Ergebnisse einer Studie zur Messung der Viralität. Leider ist die Folie des theoretischen Erklärungsmodells nicht lesbar (werde dies noch einmal nachfordern) – aber seine Ausführungen und Interpretationen sehr interessant. […]

Allgemein
Weiterlesen

AG.Social Media diskutiert Messgrößen für Social Media

Parallel zur Pre-Konferenz fand heute im Hotel east auch der Social Media Measurement Summit der Arbeitsgemeinschaft Social Media statt. Ich habe Jörg Blumtritt, Vorsitzender der AG.SM, vor und nach dem Summit interviewt: Beschlossen wurden zwei konzeptionelle Grössen – zum einen die Conversational Reach und zum anderen die inhaltliche Relevanz: [sevenload 9pUJvyD] Es wird spannend bleiben, […]

Allgemein
Weiterlesen

Relevanz-Diskussion beim Barcamp München

Ich bin heute beim Barcamp in München und habe für die Zeit nach dem Mittagessen die Session “Relevanz” von Jörg Blumtritt, hier in der Funktion als Vorstand der Arbeitsgemeinschaft Social Media (AG.SM), gewählt. Diskutiert wurde über die Frage, wie kommt die AG.SM zu einer Währungseinheit die vom Markt als Messkriterium für den Social Media-Erfolg diskutiert […]

Allgemein
Weiterlesen

Messgrößen für den Erfolg von Social Media

Das Engagement in Social Media als “hippe, neue Internet-Aktivität” ist sicherlich ein gewisse Zeit ein guter Rechtfertigungsgrund. Und wenngleich Social Media immer auch etwas von einer Graswurzel-Bewegung innehat, muss es im unternehmerischen Kontext am Ende des Tages auch immer die Ergebnisfrage “Was bringt das?” beantworten können. Wie andere bei anderen unternehmerischen Aktivitäten reichen dabei Antworten […]

Allgemein
Weiterlesen
Seite 4 von 41234