21 Content-Strategie, Inbound Marketing, Storytelling & Content-Marketing

Kann Social Media Monitoring einen Shitstorm verhindern? – Der Faktor Mensch im Monitoring

Dies ist ein Gastbeitrag von Peter Bernskötter, bc.lab   Wenn er losbricht, der gefürchtete Sturm der Entrüstung, dann stehen selbst gestandenen Kommunikationsprofis die Schweißperlen auf der Stirn. Ganze Abteilungen laufen zu Höchstform auf, um zu retten, was zu retten ist. Immer häufiger hört man von diesem Phänomen, das im Wesentlichen durch die enorme Verbreitungsgeschwindigkeit von […]

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Aktuelles aus dem News-Reader: Content-Marketing, Pinterest, Kommunikation 2.0, Social TV und Social Customer Service

Kontinuität ist nicht unbedingt mein Steckenpferd, was ich immer wieder mit Herbert Grönemeyers’ Textzeile “Stillstand ist der Tod” versuche zu “verargumentieren”. Daher bin ich schon sehr stolz auch diese Woche wieder einen kleinen Überblick über Gelesenes geben zu können, wenngleich dieser doch etwas kürzer ausfällt. Dennoch gibt es darunter wieder ganz nette “Infobits”, die erwähnenswert […]

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Petra Sammer: Mehr Mut zur Verknüpfung von Konflikt und Heldentum mit der eigenen Produktgeschichte

Zurück zu meinem persönlichen Lieblingsthema: dem Digital Storytelling. Welche Zielsetzung hinter dem Geschichtenerzählen in der Unternehmenskommunikation verfolgt wird, hatten uns Mark Pohlmann und Wolfgang Lüneburger-Reichenbach bereits berichtet und Gründe für die notwendige Umorientierung genannt. Auch wie das Digital Storytelling praktisch in der Social Media Kommunikation eingebunden werden kann, haben wir über die Tipps von dem […]

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Visual Content Rulez!

In der Vorbereitung zu einem Interview mit Dieter Rappold von vi knallgrau bin ich über folgende Infografik zur Macht von visuellen Inhalten in sozialen Netzwerken gestolpert. Während vi knallgrau in ihrer Facebook-Studie herausgefunden haben, dass die Viralität von Videos eigentlich nicht so gut ist, stellt die Grafik von MBooth mit den Daten von Simply Measured […]

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Bjarke – If your business or your product has not been turned in to a story it does not exist

Bjarke Myrthu is founder & CEO of Storyplanet.com, which is a toolbox that helps creative people make interactive content without the technical hassle. Before that he founded Magnum In Motion and helped develop the digital strategy of Magnum Photos. Bjarke’s mission is to turn online media into a new interactive form which is a hybrid […]

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Bietet PIXAR eine gute Vorlage für das Geschichtenerzählen in sozialen Medien?

Wer liebt sie nicht? PIXAR-Filme bestechen mit herzlichen, witzigen Geschichten wirklich jeden. Die Storylines fesseln meist nicht nur die Kinder. Ich habe eigentlich nie darüber nachgedacht, wenn ich mir zum zigsten Mal „Findet Nemo“ angesehen habe, aber tatsächlich ist es doch die Art und Aufbereitung der Geschichte, die auch mich noch vor den Fernseher lockt. […]

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Die 7 Tipps für emotionales Storytelling

Im Zuge der letzten Blogbeiträge und Interviews, die unser Verständnis des Digital Storytellings gestärkt haben, wird es Zeit, nicht nur den Sinn an sich zu erörtern, sondern auch verstärkt ein Auge auf die eigentliche Umsetzung zu werfen. Der Blogger Laurence O’Bryan  hat eine Liste von Tipps zusammengestellt, die dabei helfen sollen, aus jedem Content eine […]

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Digital Storytelling – ist die Geschichte wirklich ausreichend?

Dass Geschichten nachhaltiger sind als plumpe Werbebotschaften, ist nicht erst seit gestern Fakt. Auch dass der Bekanntheits- und Verbreitungsgrad einer Marke positiv durch Geschichten untermauert werden kann, sind nicht neue Weisheiten. Wenngleich die Erkenntnis über die Effekte von Geschichten bekannt ist, wird der Ansatz des systematischen Geschichtenerzählens oder auch „Storytellings“ immer noch nicht durchgängig praktiziert. […]

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Die Auswirkung eines Shitstorms ist windstärkenabhängig

Mit Social Media wachsen zwar die Möglichkeiten der nachhaltigen Vermarktung und Kundeninteraktion, ebenso steigen aber auch die Angriffsmöglichkeiten für Kritiker, wodurch zugleich das Risiko einer Shitstorm-Entstehung zunimmt. Was tun, wenn ein Angriff über die sozialen Netzwerke auf das eigene Unternehmen abzielt und Überhand zu nehmen droht? Das Eingreifen und Dementieren ist eine naheliegende Reaktion. Häufig jedoch […]

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Ist Social Media Monitoring überhaupt automatisierbar?

Das Thema “Social Media Monitoring” ist ja gerade ganz “heiß” – sowohl bei den Einsteigern als auch Fortgeschritenen im digitalen Marketing. Nahezu täglich gibt es neue Übersichten zu den Konzepten und Lösungsangeboten – so z.B. vom Fraunhofer Institut, dem Wiki Medienbewachen oder die Berichte von t3n oder iBusiness. Auch ich habe im Rahmen unserer N:Sight-Aktivitäten […]

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Haben Sie Ihre Marken-Fürsprecher schon organisiert?

In der Vorbereitung zum “Digital Marketing & Media SUMMIT” stehen nun auch die weiteren “Social Web Breakfast“-Termine unter der Devise einzelne Themen zum SUMMIT vorzubereiten. Nach der Diskussion über die Überlebensfähigkeit von Nischen-Netzwerken in Zeiten von Facebook am letzten Mittwoch werden wir uns am 25. April in München dem Thema “Brand Advocats” und “Influencer” widmen. […]

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Digital Storytelling ist mehr als ein paar Updates auf Facebook, Twitter & Co!

In meinem Beitrag von letzter Woche habe ich über die “liquid & linked” Content-Strategie von Coca-Cola berichtet, deren Ziel es ist, Inhalte und Botschaften zu “verflüssigen” und “relevant” zu machen, damit sie sich besser verteilen. Das Thema knüpft an den aktuellen Hype des “Content Marketing” an, wo es einmal mehr darum geht, dass Konsumenten im […]

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Hinter dem Social Media Horizont liegt Coca Cola’s “Liquid & Linked Content Strategy”

Der Frühling ist da und wir entmotten hier mal unser Blog mit einem spannenden Ausblick auf das, was wir im Rahmen des neuen “Digital Marketing & Media SUMMIT” diskutieren wollen. Ich hatte ja schon im Herbst angeführt, dass die Zeit der “Facebook, Twitter & Co”-Diskussionen auf Social Media Konferenzen eigentlich vorbei sein sollte. Dennoch ist […]

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“Digital runs through everything!” – Keynoter Rob Brown/Staniforth im Interview

Das  PR 2.0 FORUM am 15. Dezember in Hamburg wird Rob Brown von Staniforth in Manchester mit seiner Keynote eröffnen. Der Buchautor von “Public Relations and the Social Web” leitet die Geschäfte der Agentur in Großbritannien und diskutiert in der Eröffnungsrede die Herausforderungen an die Kommunikation in Zeiten von inflationär-zunehmenden Online-Gesprächen. Rob, can you please […]

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Die “Mensch-Geschichte” im Fokus – Storytelling beim Siemens-Magazin /answers

Wie schafft man es, Unternehmensnachrichten unterhaltsam, spannend und hochwertig aufbereitet zu kommunizieren? Darauf hat Tobias Dennehy, Senior Manager Campaign Strategy bei der Siemens AG, eine Antwort. Es ist dort verantwortlich für die globale Themenplanung und -koordination sowie das vielfach prämierte Multi-Channel-Magazin /answers. Über das Konzept des digitalen Storytellings wird er auch beim PR 2.0 FORUM […]

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Moorhuhn+Jagd = Whisky?!? Mark Pohlmann (Mavens) über virale Kampagnen, Empfehlungsmarketing und Marketing

Waren das noch Zeiten, als wir auf Moorhuhnjagd waren…mit einem schönen Glas schottischen Whisky vorm PC. Oder so ähnlich. War diese virale Kampagne erfolgreich? Wenn nein, was wirkt nachhaltiger? Eines von drei Intensivseminaren beim nächsten PR 2.0 FORUM in Hamburg beschäftigt sich mit dieser Frage. Geleitet wird das Seminar Virale Kampagnen und Empfehlungsmarketing von Mark […]

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Status-Quo und Gedankenspiele zur Kommunikation via Social Media

In knapp zwei Wochen haben wir unser nächstes PR 2.0 FORUM. Da wir es im Vergleich zu anderen Veranstaltern nicht “seicht” und “flach” à la “Facebook, Twitter & Co” mögen, sondern den Diskussionsstand zum Thema mit unserer Veranstaltung immer auch ein Stück voranbringen wollen, haben wir uns das Schwerpunkt-Thema “Social Overflow” auferlegt – also die Problematik, dass […]

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Social Metal Tools – Mit den Werkzeugen der Walter AG online Metal Music komponieren

Am 14./15. Dezember findet das PR 2.0 FORUM in Hamburg statt, bei dem wir diskutieren, wie man Relevanz für die eigene Botschaft im Social Media Rauschen schafft. Best Practice Cases werden u. a. präsentiert von den Grünen, Steigenberger Hotels, Tchibo, der GEMA, ERGO Direktversicherung und vielen anderen. In den nächsten vier Wochen vor der Konferenz […]

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Social Overflow – Hört hier überhaupt noch irgendwer zu?

Mein Kollege Björn hat in seinem Blogpost Wird die Aufmerksamkeit in der sozialen Kommunikation zunehemend zum Problem? bereits die Marschrichtung für unser nächstes PR 2.0 FORUM am 14./15. Dezember 2011 in Hamburg dargelegt: Als wir mit dem FORUM vor einigen Jahren gestartet sind, ging es primär darum, erst einmal die Möglichkeiten von Social Media für […]

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Neue Experten-Runde zum Status Quo “PR mit Social Media”- Marie-Christine Schindler

Bereits letztes Jahr haben wir eine Interview-Reihe zur “Zukunft der PR” durchgeführt und diverse PR-Macher nach ihrer Einschätzung dazu befragt. In den letzten 12 Monaten hat sich im Social Media Bereich wieder einiges getan, daher starten wir nun eine neue Experten-Runde zum Status Quo “PR mit Social Media” – mit einigen altbekannten und einigen neuen […]

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