Events

Digital Flow und Storytelling als Schlüsselfaktoren für Digital Experience!

In einem bei unserem Mediapartner CMS Wire publizierten Beitrag konnte ich zwei spannende Schlüsselfaktoren für den Erfolg von digitalen Plattform entnehmen. Deb Lavoy, ehemalige WCM-Spezialistin bei Opentext und nun selbständige Content-Strategin, schreibt hier über die Wichtigkeit der gleichbedeutenden Entwicklung von “Digital Flow” und “Content Narrative”. Unter “Digital Flow” versteht sie dabei das allgemeine Nutzungserlebnis in […]

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Angelica Bergmann (Blast Radius): Social Media Monitoring ist das faktenbasierte Bindeglied zwischen Strategie und Community Management im MINI-Projekt!

Auch diese Woche haben wir wieder spannende Antworten von Referenten beim Social Media Monitoring FORUM im Rahmen unserer Referenten-Interviewreihe. Dieses Mal stehen uns Angelica Bergmann und Viktor Stumpf (beide Blast Radius) Rede und Antwort – mit Bezug zu ihrem Erfahrungsbericht aus ihrem Projekt mit MINI Deutschland. Angelica Bergmann hatte zu diesem Projekt und seine Gestaltungselemente […]

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Marion Jenke (UFA): Das reine Listening reicht nicht (mehr) und Sammeln ist nicht Qualität beim Social Media Monitoring!

In unserem heutigen Referenteninterview gibt Frau Dr. Marion Jenke Einblicke in ihren Projektvortrag beim Social Media Monitoring FORUM. Frau Dr. Marion Jenke ist Manager Research bei UFA und analysiert in einem Monitoring Projekt die öffentliche Kommunikation aus über 300 Millionen Online-Quellen, 1080 Print-Medien und den 100 relevantesten TV- und Radiosendern. Über ihre Erfahrung aus diesem […]

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Martin Szugat

Martin Szugat: Unternehmen verwerten die Daten aus Social Media nicht systematisch und abteilungsübergreifend!

Im Vorlauf zum Monitoring FORUM am 02. Dezember publizieren wir hier in den kommenden Wochen wieder einige Interviews mit unseren Referenten. Den Start machen wir dabei mit den Antworten auf unsere Fragen an Martin Szugat, der uns schon seit Jahren sowohl beim Monitoring FORUM als auch D2M SUMMIT mit seiner Expertise zur Analyse von Social […]

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#somofo15 – Was sind die Trends beim Social Media Monitoring?

Auf der dmexco habe ich wie angekündigt ein paar Stimmen von Anbietern zu verschiedenen Themenstellungen eingefangen. Im Vorlauf zum Monitoring FORUM habe ich dabei auch Interview zu den Trends bei Social Media Monitoring & Analyse durchgeführt, die wir nun in einer Playlist in unserem Youtube-Kanal veröffentlicht haben. Folgende Punkte sind dabei bezüglich der Bewertung des […]

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Social Web Breakfast: Social Media Erfahrungen bei der Polizei München – Hintergründe & Erfahrungen

Seit September 2014 setzt das Polizeipräsidium München für die eigene Kommunikation auf Facebook und Twitter. Was als Pilotprojekt insbesondere im Vorlauf zu der 2014er Wies’n begann, ist mittlerweile eine etablierte Kommunikationsform. Schon 2012 schrieb Dr. Sebastian Denef vom Fraunhofer-Institut für Angewandte Informationstechnik FIT, dass es nicht um das “Ob” sondern das “Wie” bei der Kommunikation […]

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Von der Engagement-Auswertung über die Realtime-Analyse zum unternehmensweiten Trendbarometer – Social Media Monitoring will hoch hinaus!

Nach dem D2M SUMMIT ist bei uns ja immer vor dem #SoMoFo – sprich dem Monitoring FORUM, was sich mit den aktuellen Trends zum Thema “Beobachtung und Analyse der Social Media Aktivitäten, Gespräche und Interaktionen” beschäftigt. Um für uns das Thema vorzubereiten und die richtigen Themen für die Veranstaltung zu finden, habe ich mich im […]

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Die Digital Marketing & Experience Arena erwacht!

Der Erfolg der Web Experience Arena wie der Besucher-Zuspruch zur CRM-Bereich haben gezeigt, dass das Thema “digitale Transformation” und technologisches “Enablement” für eine kunden- und erlebnisorientiertere Kundenansprache ein wichtiges Thema auf der CeBIT ist. Auch die CeBIT Webciety hatte hierzu in den Jahren ihres Bestehens von 2009 – 2013 viele spannende Diskussionen mit Experten und […]

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D2M-Teilnehmer setzen Fokus bei Content-strategischen Maßnahmen!

Morgen geht’s los und im Teilnehmer-Netzwerk zum D2M SUMMIT wird sich schon kräftig ausgetauscht. (PS: Als Nicht-Teilnehmer kann man sich auch über Twitter und den Hashtag “#d2m15” einbringen!) Thematisch geht es beim D2M SUMMIT ja immer um die Frage, wo es mit der digitalen Marken- und Kundenkommunikation hingeht und wie das digitale Gesprächsumfeld in den […]

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Wolfgang Lünenbürger: Mischung aus Unmittelbarkeit, Exklusivität und Entertainment ist das Spannende an Ephemeral Media!

Ich weiss nicht, ob es jedem schon aufgefallen ist, aber wir haben das Line-Up des D2M SUMMIT um noch einen spannenden Punkt ergänzt – und zwar um einen Vortrag von Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach zum Thema “Ephemeral Media”. Nun – ich denke zu Wolfgang Lünenbürger-Reidenbach (kurz @luebue) muss wohl nicht viel sagen – als dass er eine […]

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Mobile Customer Service: Der direkte Draht zum Kunden

Gastbeitrag von Andrea Vaugan (DIMELO) Wer kennt das nicht: Man hat eine dringende Frage an ein Unternehmen – beispielsweise, weil ein Gerät streikt bzw. man dessen Funktion nicht versteht, man einen Unfall hatte und dies seiner Versicherung mitteilen möchte oder aber weil man im Ausland ist und gerne wissen möchte, wieviel Guthaben gerade auf dem […]

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Dr. Nadine Stutz: Corporate Blog ist Herzstück unserer digitalen Kommunikation!

Im heutigen Referenten-Interview dürfen wir die Antworten von Nadine Stutz präsentieren. Sie ist die Social Media-Verantwortliche bei der Raiffeisen Schweiz und promovierte Social Media Expertin. Wir haben sie für die Veranstaltung über ein spannendes Interview bei Su Franke entdeckt. Das “Panorama Magazin” passte dann auch noch gut zu unserem diesjährigen Veranstaltungsschwerpunkt – so dass wir […]

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Ludovic Simoens & Martina Zurhold: Reichweite auf Facebook zu halten, ist die große Herausforderung!

Im heutigen Referenten-Interview haben wir die Antworten von Ludovic Simoens und Martina Zurhold, die beim #d2m15 über den inhaltsorientierten Ansatz bei der Bespielung der Facebook-Seite von Paramount Germany sprechen. Ludovic Simoens ist Marketing Director bei Paramount Home Entertainment und verantwortet die Digitalaktivitäten in Deutschland. Martina Zurhold ist Prokuristin und Mitinhaberin der Inpromo Gmbh, Agentur für […]

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Yasmin Akay: Social Media mit Qualität ist ein gutes Stück Arbeit!

Als Vorbereitung zum D2M SUMMIT in der kommenden Woche haben wir heute ein spannendes Interview mit Yasmin Akay, Teamleiterin Social Media bei RTL II Deutschland, die in der kommenden Woche über ihre Erfahrungen mit dem Social Media Management zu den Daily-Soap-Formate “Berlin -Tag & Nacht” und “Köln 50667” berichten wird. Über Digital hat das Fernsehen […]

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Für die #d2m15 Ambassadoren steht die digitale Kommunikation im Wandel

Zum Wochenende haben wir noch ein paar Video-Interviews mit Ambassadoren veröffentlicht. Die Videos sind am Rande der Re:publica entstanden – und leider nicht vollständig im Hinblick auf unsere Ambassadoren-Liste. Dennoch werden darin ein paar spannende Aussagen getroffen: Roland Riethmüller: Spannende digitale Inhalte in unterschiedlichen Formaten sind wichtige Instrumente der Positionierung im digitalen Raum. Die Bereitstellung […]

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Stefanie Söhnchen über die Erfahrungswerte mit der Content-Strategie bei der Move-Forward-Plattform der Moovel GmbH

Als weitere Referentin beim #d2m15 möchten wir an dieser Stelle Stefanie Söhnchen vorstellen. Sie ist “Head of Online Communications Strategy” bei der moovel GmbH, der ehemaligen Daimler Mobility Services GmbH – sprich einem Tochterunternehmen der Daimler AG -, die sich als Mobilitätsservice-Unternehmen versteht. Beim D2M SUMMIT spricht Stefanie über die Strategie hinter der von Moovel betriebenen Content-Plattform “Move […]

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Kurze Content-Formate sind erfolgswirksamer im Content-Marketing

Wie schon an anderer Stelle diskutiert – ist das Thema “Content Marketing” auch beim diesjährigen D2M SUMMIT ein zentrales Thema. “Inhalte” (bzw. “Contents”) stellen aber im digitalen Raum die zentrale “Ressource” dar. Sie bilden die Impulsgeber für die Meinungsbildung und Entscheidungsfindung, die im digitale Raum zunehmend stattfindet. Unternehmensseitige Anstrengungen rund um die Bereitstellung und Verbreitung […]

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