Archive

Nur personalisierter Content in verzahnten Kanälen holt die Gäste ab

Heute Morgen war ich zum ersten Mal beim Social Web Breakfast dabei. In Hamburg im schicken east Hotel legten Julia Jung und Olaf Dierich von relaxa Hotels dar, welches Vorgehen mit der bestehenden Social Media Orchestrierung ihrer Hotelkette beim Online-Marketing verfolgt wird und welches Ziel das Team hinsichtlich der Kundenorientierung dabei anstrebt. Relaxa Hotels hat […]

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Petra Sammer: Mehr Mut zur Verknüpfung von Konflikt und Heldentum mit der eigenen Produktgeschichte

Zurück zu meinem persönlichen Lieblingsthema: dem Digital Storytelling. Welche Zielsetzung hinter dem Geschichtenerzählen in der Unternehmenskommunikation verfolgt wird, hatten uns Mark Pohlmann und Wolfgang Lüneburger-Reichenbach bereits berichtet und Gründe für die notwendige Umorientierung genannt. Auch wie das Digital Storytelling praktisch in der Social Media Kommunikation eingebunden werden kann, haben wir über die Tipps von dem […]

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Neues Video-Archiv – Interviews beweisen die digitale Entwicklung

Björn konnte es wieder nicht lassen und hat im Zuge seines Aufräumwahns seine freie Zeit am Wochenende für das Anlegen eines sortierten Video-Archivs  geopfert. Unter  http://espresso-digital.de/video-archiv/ findet Ihr nun sämtliche nach Themenschwerpunkten des Digital Marketing & Media SUMMIT geordnete Interviews, die er über die letzten Jahre mit Referenten und Branchenspezialisten geführt hat. Videos zu aktuellen Themen […]

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Brandwatch verspricht ein Tool für alle Monitoring-Ansprüche – geht das?

Im Rahmen unseres Themenschwerpunktes “Social Media Monitoring” beim kommenden Digital Marketing & Media SUMMIT hat Björn auch ein Video-Interview mit unserem Sponsor Brandwatch gemacht. Brandwatch ist ein Lösungsanbieter im deutschen Social-Media-Monitoring-Markt. Auch wenn ich in den letzten Wochen schon Einiges über das Thema Social Media Monitoring publiziert habe, gibt es doch noch immer wieder neue und konträre […]

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Wie lässt sich die Qualität der Community-Kommentare nachhaltig optimieren?

Community-Management schön und gut – dass Kommentatoren rund um die Uhr „bewacht“ und bespielt werden müssen, hatte uns Sascha Pfeiffer ja bereits dringlich nahe gelegt. Doch welche Arbeit für Community-Manager dahinter steckt, ist uns oftmals gar nicht bewusst und geht den Kommentatoren meist auch am Allerwertesten vorbei, wenn sie mal wieder eine sinnlose Diskussion anzetteln. […]

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Influencer-Marketing: Ermöglicht der Klout Score auch die Sichtbarkeit der Offline-Welt?

Zuletzt waren Social Trademarks Diskussion der Video-Zusammenfassung, heute befasse ich mich mit dem komplexen Thema des Influencer-Marketings, das stark mit dem Phänomen Trademark zusammenhängt, jedoch – so Ibrahim Evsan – stark abzugrenzen ist. Ich persönlich denke, dass auch Social Trademarks als Influencer im Sinne von Marken-Advokaten zu verbuchen sind, aber das war Diskussionsgrundlage der letzten Ausführungen (zu […]

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Bietet PIXAR eine gute Vorlage für das Geschichtenerzählen in sozialen Medien?

Wer liebt sie nicht? PIXAR-Filme bestechen mit herzlichen, witzigen Geschichten wirklich jeden. Die Storylines fesseln meist nicht nur die Kinder. Ich habe eigentlich nie darüber nachgedacht, wenn ich mir zum zigsten Mal „Findet Nemo“ angesehen habe, aber tatsächlich ist es doch die Art und Aufbereitung der Geschichte, die auch mich noch vor den Fernseher lockt. […]

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Auch B2B-Aktionen im Social Web können spannend sein – wenn richtig aufgesetzt!

Ich selbst assoziiere mit der Kundenorientierung im Rahmen einer digitalen Marketing-Strategie primär den B2C-Markt, nicht außen vorzulassen ist aber natürlich auch der B2B-Kontakt, der beim Thema Social Media in meinen Augen selten separat zur Ansprache kommt. Matias Roskos, Senior Community Manager bei ProSiebenSat.1 Digital, ist Buchautor und Spezialist im Bereich Social Media Communities. In einem Interview befragte […]

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Ibrahim Evsan: Unternehmen müssen Social Trademarks als firmeneigene Personenmarken aufbauen!

In den letzten Wochen habe ich hier eine ganze Reihe an Konzepten und Maßnahmen vorgestellt und erläutert, die hinsichtlich des Content- und Engagement-Managements unerlässlich sind, um strategisch mit Kunden und Zielgruppen zu interagieren. Digital Storytelling, Issue- und Themen-Tracking anhand von Social Media Monitoring , Community & Engagement Management und und und… Nun ging es immer […]

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Contentrelevanz und Nutzeraffinität pushen den Facebook EdgeRank

Martin Szugat, Geschäftsführer der SnipClip GmbH, ist Experte in den Bereichen Facebook und Social Media. Er konzipiert seit 2008 mit seinem Team Facebook Apps und Games für Markenunternehmen. Erst vor knapp einem Jahr veröffentlichten wir ein Interview mit ihm über Facebook- Marketingstrategien, in dem er noch an Unternehmen die Notwendigkeit einer Facebook Page appellierte. Die […]

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